Fukupochi（旧 Curfex Japan）とは何ですか？
Fukupochi（旧 Curfex Japan）は、ライセンスを取得した国際オンライン送金プラットフォームです。 当社は、お客様のために、可能な限り低コストかつ短時間で安全に国境を越えて決済サービスを提供できることを誇りにしています。
どこから・どこへ送金することができますか？
Fukupochi（旧 Curfex
Japan）では、以下の国・地域への送金に対応しています。
対応国・地域：
オーストラリア、オーストリア、ベルギー、ブラジル、ブルガリア、カナダ、中国、クロアチア、チェコ共和国、デンマーク、欧州連合（EU）、エストニア、フィンランド、フランス、ドイツ、ギリシャ、香港、ハンガリー、アイスランド、インド、インドネシア、アイルランド、イタリア、日本、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルク、マレーシア、メキシコ、オランダ、ニュージーランド、ノルウェー、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、サンマリノ、シンガポール、スロバキア、スロベニア、韓国、スペイン、スウェーデン、スイス、タイ、イギリス、アメリカ合衆国、ベトナム、パキスタン、フィリピン
また、その他の通貨に対応したカスタマイズソリューションもご用意しています。
詳細については、hello@fukupochi.co.jp
までお問い合わせください。
Fukupochi（旧 Curfex Japan）と銀行その他の送金サービスを行う資金移動業者との違いは何ですか？
1) 公平で最適なレート
私たちはリアルタイムのインターバンクレートを提供いたします。スプレッドはありません。
2) 透明性
手数料は送金額の１％以外にはかかりません。事前に支払額および受取人の受取額をご確認いただけます。
3) 利便性
送金のご依頼やご確認はオンライン上でいつでもどこでもご確認いただけます。
4) スピーディーなサービス提供
遅くとも１、２営業日以内に送金が完了します。また、送金ステータスを随時ご確認いただけます。
どのように会員登録をすればいいですか？
以下の4ステップで簡単にアカウント登録をすることができます。
ステップ１：www.fukupochi.co.jp
より会員登録をクリックする。
ステップ２：ご登録のメールアドレスへ送付された認証コードを入力する。
ステップ３：お客様情報を入力する。
ステップ４：必要なKYC書類をオンラインでアップロード
*アカウントの確認には通常１営業日かかります。
アカウントの作成に必要な情報は何ですか？
Fukupochiでは、KYC（本人確認）およびデューデリジェンスに関する法令要件を遵守するため、基本的な個人情報のご提供をお願いしています。
あわせて、以下の本人確認書類の提出が必要です。
日本在住の方
• パターン1：マイナンバーカード
• パターン2：マイナンバー付き住民票 ＋ 運転免許証
日本在住の外国籍の方
• パターン1：マイナンバーカード ＋ 在留カード
• パターン2：マイナンバー付き住民票 ＋ 在留カード
ご提供いただくすべての個人情報および書類は、プライバシーポリシーに基づき、安全に管理・保護されます。
連絡先はありますか？
私たちのオンラインプラットフォームでは２４時間いつでも送金のご依頼が可能です。また営業時間内であればお問い合わせも受け付けています(日本
: 月～金、09:00-18:00 JST)。
または、hello@fukupochi.co.jp
までご連絡ください。できる限り早くご返信いたします。
Fukupochi（旧 Curfex Japan）の住所は何ですか？
東京都千代田区大手町一丁目6番1号大手町ビルヂング4階
