ブランド名やドメインが変わったことで、サービスの安全性に影響はありますか？
いいえ。サービスの根幹である安全性は従来とまったく変わりません。Fukupochi（旧 Curfex Japan）は関東財務局から正当に認可されており、資金決済法に基づき東京法務局に履行保証金を預託しています。そのため、万一の場合でもお客様の資金は常に保護されています。今回のリブランドによって、この体制が変わることは一切ありません。
送金手数料や為替レートに変更はありますか？
いいえ。料金体系は従来通りです。初回送金は無料、2回目以降は一律 1% の明確な手数料で、スプレッドなしのミッドマーケットレート（市場の仲値）を採用しています。そのため、銀行と比べて平均で約 1/8 程度の低コストを実現しています。
アカウント情報（ID・パスワード・本人確認書類など）は変わりましたか？
いいえ。ログイン情報、登録情報、本人確認済み情報はすべて従来通りです。変更となったのはブランド名とウェブサイトのドメインのみです。
ウェブサイトやメールドメインは変更されましたか。また、公式の連絡であることをどのように確認できますか。
はい。弊社のウェブサイトおよびメールドメインは
www.fukupochi.co.jp および hello@fukupochi.co.jp
に変更されています。
日本から www.curfex.com にアクセスすると、自動的に
www.fukupochi.co.jp
にリダイレクトされます。旧ドメインも一定期間は新ドメインへ自動転送されますのでご安心ください。
なお、弊社からの正式なご案内は必ず上記の新しいドメインから配信されています。パスワードや機密情報をメールや電話でお願いすることは一切ございません。不審な点がございましたら、必ず
hello@fukupochi.co.jp
まで直接お問い合わせください。
なぜブランド名やドメインを変更したのですか？
私たちは、これまでの成長と、これからの未来をより正確に表現するためにブランドを刷新しました。創業以来、より多くのお客様に、安全で迅速かつ便利な送金サービスをご提供してまいりました。今回のブランド変更は、今後もサービスの改善と革新に取り組み続ける姿勢を表すものであり、これまでと変わらぬ信頼できるサービスをご提供し続けることをお約束いたします。
会社そのものも変わったのですか？
いいえ。変更されたのはブランド名・ロゴ・ドメインのみです。会社そのもの、金融庁のライセンス、スタッフ、セキュリティ基準は従来とまったく同じです。お客様の資金や個人情報の安全性もこれまで通り完全に守られています。
