Curfex

デビットカードポリシー

(目的)

第1条　本ポリシーは、CURFEX　JAPAN株式会社（以下「当社」といいます。）が運営されているオンライン海外送金サービス（以下「本サービス」といいます。）につき、利用者が日本で発行されたデビットカードを使用することにより当社へ送金金額と利用手数料を支払う場合に関連する事項を定めるものとします。


(総則)

第2条

  1. 本ポリシーは、利用規約とともに、利用者に適用されるものとします。本ポリシーに記載されていない事項は、利用規約に準拠するものとします。
  2. 本ポリシーの条項が利用規約に記載されている条項と異なる場合は、デビットカードをご使用する場合に本ポリシーが優先的に適用されるものとします。
  3. 特に明記されていない限り、本ポリシーで使用されている用語は、利用規約で使用されている用語と同じ意味を持つものとします。
  4. 別段の定めがない限り、単数型の単語は複数型含まれ、複数型の場合は単数型に含まれるものとします。
  5. 別段の定めがない限り、ある性別への言及には他の性別への言及が含まれるものとします。

(定義)

第3条

  1. 「カード番号」とは、カードの前面又は背面に表示される16桁または19桁の番号であり、デビットカードの発行者とアカウント所有者両方を識別するために使用されるものとします。
  2. 「デビットカード」（以下は「カード」といいます。）とは、日本で発行されたカードで利用時に利用者の銀行口座から直接に当該消費金額を差し引く支払いカードであります。
  3. 「デビットカードサービス」（以下は「カードサービス」といいます。）とは、利用者がカードを利用することにより必要な送金金額と利用手数料を支払うことです。
  4. 「暗証番号（PIN）」とは、セキュリティの目的でカードを発行するときに利用者に付与される3桁の番号/コードであります。

(カードの管理)

第4条

  1. 利用者は、カードが他人使用されないように、自己責任をもってカードを厳格に管理するものとします。カード、カード番号、またはPINが使用されている場合、カード及びカードサービスは利用者に本人により使用されていると見なすものとします。
  2. カード、本ポリシーによる利用者の契約上の地位その他本サービスにかかる一切の権利は、譲渡、貸与、質入れその他第三者の権利を設定すること、又は第三者に利用させることはできないものとします。
  3. 利用者は、PIN及びその他セキュリティ情報を自分の責任で厳密に管理し、当該情報を第三者に知れないようにするものとします。当社は、利用者がPINその他セキュリティ情報を第三者に知られたことにより生じた損害については、一切責任を負わないものとします。
  4. 利用者は常に取引履歴を確認し、不正、不正確又は誤った取引に気づいた場合に、速やかに当社に対しこれを連絡するものとします。カードの紛失、盗難、本人の許可なしの使用、または誤用が発生した場合に、当社は、独自の裁量により、関連性があると合理的に判断した情報を法執行機関に共有するものとします。利用者はそれについて異議を申し立てないものとします。

(カードの利用)

第5条

  1. 利用者は、カードを使用することにより当社サービスを利用するための当社への送金金額及び利用手数料を支払う（以下総称として「カード支払い」といいます。）ことができます。
  2. 為替レートと利用手数料は、利用者から送金依頼を受け取った場合に見積に提供されます。見積に提供された為替レートは24時間有効とします。カードサービスのご利用には「カード手数料」という別途手数料がかかります。カード手数料は、送金金額の1%～5%（1円未満を四捨五入するものとします。）とし、利用者の負担となります。実際にお支払いいただくカード手数料は、送金依頼時に通知され、見積で当社ウェブサイトの画面上に表示されます。
  3. 利用者は、カードの利用可能な残高を超えるカード支払いを行うことができません。カードの利用可能な残高を超えるカード支払いは自動的に拒否され、キャンセルされるものとします。
  4. 当社は、カードの利用が次の各号に該当する場合、当該利用を拒絶することができるものとします。
    1. (1) 事前承認された支払い；
    2. (2) キャッシュバック、マネーオーダー、トラベラーズチェック、外貨両替、または違法な目的等を含む現金を受領する取引（ATMからの現金の引き出しを除きます）に利用されるとき；
    3. (3) 法令又は公序良俗に反する取引に利用されるとき；
    4. (4) 利用者のもののないカードを利用するとき；
    5. (5) カードが利用者の許可なく不正に使用されていると当社が判断するとき；
    6. (6) 上記各号に掲げられる事由の他、当社がカードの利用の拒絶を必要とする相当な事由が生じたと判断するとき；
  5. 当社は、独自の裁量により、利用者が指示した取引が、違法行為、詐欺的、違法、犯罪的である、または利用規約に違反していると判断した場合、カード支払いの処理を一時停止またはキャンセルすることができるものとします。

(払い戻し)

第6条

  1. 利用者が、当社のお客様相談窓口（hello@curfex.com）に連絡することにより、カード支払いをキャンセルすることができます。しかし、未完成の取引のみキャンセルすることができます。
  2. 当社は、受取人に送金できない場合に、送金金額を利用者のカードに返金することができます。当該送金のキャンセルは、利用者に通知します。
  3. 支払いがキャンセルされた後、カードの返金に関する処理は最大10営業日かかる場合があります。返金手数料がかかる場合があります。

(制定及び改廃)

第7条　本規程の制定及び改廃は、事業部が立案し、取締役会において決議する。


以上